为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,贯彻落实立德树人根本任务,更好地了解和回应学生诉求,切实增强为广大学生服务的水平和质量，5月17日下午，由学生工作处主办的 “我与处长面对面”座谈会(第2期)在鼎山楼第一会议室举行。学校党委委员、副校长蒋海升参加座谈会并讲话,学生工作处、教务处、保卫处、后勤管理处、国际交流合作处、团委、图书馆、体育教学部和网络信息中心等部门负责人，各二级学院党总支副书记、物业公司代表和学生代表参加座谈会,会议由学生工作处处长安军主持。

为确保座谈会取得实效，会前学生工作处广泛收集了同学们的意见和诉求，共收集问题100余项，内容涉及教育教学、公寓管理、餐饮服务、物业管理、安全保卫、留学服务等多个方面。

座谈会共进行了三个多小时，来自各院系的同学畅所欲言，结合在学习和生活中发现的问题，向与会各职能部门提出了自己的意见和建议。各职能部门负责人以“尊重学生，关爱学生，服务学生”为出发点，就同学们提出的问题进行了现场解答并提出了相应的解决方案，对于因客观原因暂时无法解决或需要多部门协同解决的问题，各职能部门负责人也进行了积极应答，并明确了解决时限。

蒋海升首先感谢同学们的积极参与，感谢同学们基于热情和真诚提出了诸多宝贵意见。这些问题充分体现了同学们关注学校发展和爱校荣校的主人翁意识，体现了同学们积极参与学校民主管理的热情。对于座谈会发现的问题，蒋海升指出，一是要端正态度，重视问题。“我与处长面对面”座谈会的持续开展，有利于学校党委、各职能部门加强师生联系，加强调查研究，及时了解广大师生在学习、生活等方面的需求，准确把握青年学生的思想动态。二是要全面排查，发现问题。同学们在学习、生活和成长中的问题和需求既可以通过 “9958”爱生服务热线提出，也可以通过“我与处长面对面”活动提出，要采取线上线下相结合的形式，不断畅通问题反馈渠道。对于同学们反映的问题，各职能部门负责人既要“就事论事”，更要“举一反三”，要通过全面排查主动发现问题，及时发现问题。三是要及时处理，解决问题。对于同学们提出的问题，各职能部门负责人要及时跟进，快速办理，务必做到件件有答复，桩桩有落实。对于因客观原因确实无法当即解决的问题，要加强调研，尽快提出解决方案，并及时予以答复。

安军对我校开展“我与处长面对面”活动以来学生服务工作质效提升情况进行了介绍，对同学们积极提出建议和意见表示感谢。他表示学校高度重视同学们提出的问题，学生工作处将协同各职能部门加强调研，讲求实效，立行立改，通过积极有效的工作成果回报同学们的支持和信任。安军同时希望参加会议的同学把职能部门针对有关问题的答复转告相关同学，并就警官学院学生回迁本部事宜向各二级学院进行了通报。

“我与处长面对面”座谈会是一个动态调查研究平台、联系师生平台，更是师生群策群力共建和谐校园的爱校情怀培育平台。“我与处长面对面”活动是学校党委打造的有亮点、有活力、有影响的爱生服务创新品牌，将作为诸侯快讯接地气、受欢迎的学生活动长期举办。